ניהול משרד · חוויית לקוח · תפעול · תמיכה בצוות

Anca Colesea מנהלת את הפעילות המנהלית והתפעולית של BSA, ויש לה תפקיד מרכזי בהתנהלות התקינה של המשרד ובחוויה היומיומית של הלקוחות והצוות. היא מחברת בין החלקים הרבים של הפעילות הפנימית, ודואגת שהדברים יקרו בזמן, בצורה עקבית ותוך תשומת לב לפרטים.
התפקיד שלה כולל את הארגון התפעולי של המשרד, תיאום לוגיסטי, הקשר עם הספקים והתמיכה בצוות, וגם נקודות מגע רבות עם הלקוחות. Anca תורמת ישירות לשמירה על רמה גבוהה של מקצועיות, זמינות ותשומת לב בכל אינטראקציה עם המשרד.
עם יכולת הארגון שלה, הרוגע שלה ברגעים עמוסים ותשומת הלב שהיא נותנת לאנשים, Anca תורמת לחוויה חלקה גם ללקוחות וגם לצוות. היא מהאנשים ששומרים על העקביות התפעולית של BSA ביום-יום.
מומחיות ותפקיד
ניהול הפעילות המנהלית והתפעולית של המשרד.
ניהול הלוגיסטיקה הפנימית והקשר עם ספקים ושותפים תפעוליים.
תיאום מועדים, פגישות ותהליכים מנהליים.
הבטחת חוויה עקבית ומקצועית ללקוחות של BSA.
תמיכה בצוות בארגון העבודה השוטפת והפרויקטים המיוחדים.
ניהול נקודות המגע בין הלקוחות, הצוות והתפעול הפנימי.
תרומה לפיתוח ולשמירה של הסטנדרטים הפנימיים בארגון ובשירות.
קידום סביבת עבודה יעילה, קשובה וממוקדת באנשים.
הצוות

Victor Buju
שותף מייסד

Marius Stanciu
שותף מייסד

Dumitru Lazăr
שותף מייסד

Alin Nichifor
שותף

Vlad Mureșan
עורך דין בכיר

Alexandra Manolache
עורך דין בכיר

Mihai Alexandru Alexandrescu
עורך דין בכיר

Maria Văduva
עורך דין

Osnat Horenshtein
נציגת BSA לשוק הישראלי

Dr. Ștefan David
מנהל אסטרטגיית בינה מלאכותית ראשי

Cristian Voicu
בעל תפקיד בהליכי חדלות פירעון

Florin Leucă
מאמן עסקים וצוותים

Alexandru Iorgescu
מומחה מערכות מידע

Andrei Tomeci
מנהל עיצוב וחוויה ראשי